HeardlyДокументацияDocs
Решение проблемTroubleshooting

Микрофон и BluetoothMicrophone and Bluetooth

Волна на панели диктовки не двигается, или в расшифровке звонка нет ваших реплик — разбираемся с микрофоном.The waveform on the dictation bar stays flat, or a call transcript has none of your own lines — time to look at the microphone.

РазрешениеThe permission

«Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон», Heardly должен быть включён.

System Settings → Privacy & Security → Microphone; Heardly has to be switched on.

Выбор устройстваChoosing the device

По умолчанию стоит «Авто»: Heardly сам выбирает подходящий микрофон. Если в системе много устройств — петличка, веб-камера, виртуальные аудиоустройства от программ записи, — выбор может оказаться неудачным. Задайте нужный микрофон явно в Настройках → Основные или прямо в попапе.

The default is “Auto”, where Heardly picks a microphone for you. With many devices around — a lavalier, a webcam, virtual audio devices installed by recording software — that choice can land badly. Name the microphone you want in Settings → General or right in the panel.

Bluetooth-наушникиBluetooth headphones

Звук в наушниках станет хужеYour audio quality will drop

Когда микрофоном выбраны беспроводные наушники, macOS переводит их в режим гарнитуры: музыка и голос собеседника в них звучат заметно тише и глуше. Это особенность Bluetooth, а не Heardly.When wireless headphones are used as the microphone, macOS switches them into headset mode: music and the other person’s voice get noticeably quieter and duller. That is how Bluetooth works, not something Heardly does.

На созвоне это обычно терпимо. Для диктовки лучше оставить микрофон ноутбука: качество записи будет выше, а наушники продолжат звучать нормально.

On a call this is usually acceptable. For dictation, the laptop’s own microphone is the better choice: the recording is cleaner and the headphones keep sounding right.

ОстальноеAnything else

Микрофон занят другой программойAnother app is holding the microphone Zoom, Teams и программы записи иногда удерживают устройство. Закройте их и попробуйте снова.Zoom, Teams and recording software sometimes keep the device. Close them and try again.
Устройство переключилось во время записиThe device switched mid-recording Подключение наушников посреди диктовки меняет устройство ввода. Начните запись заново.Plugging headphones in mid-dictation changes the input device. Start the recording over.
Волна двигается, но текст пустойThe waveform moves but the text is empty Проверьте язык распознавания: при явно выбранном не том языке модель почти ничего не разберёт.Check the recognition language: with the wrong language explicitly selected the model will barely make anything out.